Politica di Protezione dei dati di Microfue
Microfue ha la vocazione di essere un’azienda esemplare nel campo del trapianto di capelli. Attribuiamo grande valore all’onestà e alla trasparenza e aspiriamo a costruire relazioni solide e durature con i nostri clienti, basate sulla fiducia e l’interesse reciproco. In conformità con questa filosofia, la protezione dei dati personali è di vitale importanza per noi, quindi con questa politica di protezione dei dati personali la informiamo di come raccogliamo e trattiamo tali dati.
Questa Politica sulla Privacy stabilisce le basi su cui Microfue SLU, (d’ora in poi, anche “noi”) domiciliata in 38650 Santa Cruz de Tenerife, Spagna, tratta i suoi dati personali quando li fornisce durante l’utilizzo della pagina web https://www.microfue.it (d’ora in poi, anche “il Sito”).
Allo stesso modo, le ricordiamo che quando si registra sul nostro sito web ed ogni volta che ci contatta ed è necessario accedere a qualsiasi tipo di informazione che, per le sue caratteristiche, ci consenta di identificarla, come il suo nome e cognome, indirizzo e-mail, fatturazione o spedizione, numero di telefono, tipo di dispositivo o numero di addebito o carta di credito, ecc. (di seguito, “Dati personali”), prenota uno qualsiasi dei nostri pacchetti di innesto o trapianto di capelli, sarà soggetta all’applicazione della presente Politica sulla Privacy, insieme a Termini e condizioni Microfue, Politica cookie, e altri documenti a cui si fa riferimento in essi in vigore al momento, deve rivedere questi testi per verificare che sia coerente con loro. Questa Politica sulla Privacy e i nostri Termini e Condizioni possono subire modifiche, ma questi cambiamenti saranno sempre notificati, al fine di salvaguardare la nostra affidabilità. Tuttavia, è responsabilità dell’utente leggerli periodicamente, poiché quelli validi al momento dell’utilizzo del sito Web saranno applicabili.
1. IL NOSTRO IMPEGNO PER LA PRIVACY
1) Rispettiamo la sua privacy e le sue scelte
2) Ci assicuriamo che la privacy e la sicurezza siano rispettate in tutto ciò che facciamo
3) Non invieremo comunicazioni di marketing a meno che lei non ci chieda di farlo. Può cambiare idea in qualsiasi momento
4) Non venderemo o cederemo mai i suoi dati
5) Ci impegniamo a mantenere i suoi dati al sicuro e protetti. Questo include la condivisione solo con la clinica che rappresentiamo (Cosmedica Clinic Istanbul)
6) Ci impegniamo a essere aperti e trasparenti su come utilizziamo i suoi dati
7) Non usiamo i suoi dati in modi di cui non l’abbiamo informata
8) Rispettiamo i suoi diritti e cerchiamo sempre di soddisfare le sue richieste nei limiti del possibile, in conformità con le nostre responsabilità legali e operative
Di seguito, per fornire informazioni più chiare sulle nostre pratiche sulla privacy, indichiamo quali tipi di dati personali possiamo raccogliere o conservare su di te, come possiamo usarli, e con chi possiamo condividerli, come li proteggiamo e come puoi esercitare i tuoi diritti. riguardo a detti dati.
Quando condivide i suoi Dati Personali con noi o quando raccogliamo informazioni personali su di lei, li usiamo in conformità con questa Politica di protezione dei Dati (di seguito, la “Politica”). Per cortesia, legga attentamente queste informazioni. Se ha domande o dubbi sulle sue informazioni personali, ci contatti all’indirizzo info@microfue.it
2. CHI SIAMO?
Microfue SLU con domicilio in 38650 Santa Cruz de Tenerife, è responsabile per i dati personali che condivide con noi. Quando diciamo “Microfue”, “noi” o “nostro”, ci riferiamo a Microfue SLU, che è responsabile del trattamento ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Tutti i servizi offerti da Microfue SLU sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni. Se riceve dati da minori, Microfue si riserva il diritto di eliminarli immediatamente.
3. DATI PERSONALI
I Dati Personali si riferiscono a qualsiasi informazione o dato che possa identificarla direttamente (ad esempio, il suo nome o cognome) o indirettamente (ad esempio, il suo documento di identità o Carta d’Identità). I Dati Personali includono informazioni quali e-mail / indirizzi postali personali / telefono cellulare / nomi utente / dati medici / fotografie / immagini profilo / contenuto generato dall’utente / informazioni finanziarie e informazioni sull’assistenza sociale, tra gli altri. Potrebbero anche includere identificatori numerici univoci come l’indirizzo IP del suo computer o l’indirizzo MAC del suo dispositivo mobile, nonché le informazioni che otteniamo tramite i cookie.Sarà applicabile nel caso in cui gli utenti decidano di compilare un modulo in cui vengono raccolti i dati personali, fatto salvo quanto indicato nella “Clausola sulla privacy” applicabile a ciascun modulo specifico. www.microfue.it offre servizi relativi all’elaborazione dei dati e alla consegna diretta alla clinica estetica Cosmedica in Turchia attraverso siti web e applicazioni mobili e attraverso altre piattaforme online come siti web partner e social media.Le informazioni che seguono si applicano a tutte queste piattaforme, www.microfue.it potrebbe modificare la Politica sulla Privacy e cookie periodicamente, quindi visiti regolarmente questa pagina per tenersi il passo con gli aggiornamenti.
Questa Politica copre tutti i dati personali raccolti e utilizzati da Microfue.
4. RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Ricordi che prima di iniziare ad utilizzare uno dei nostri servizi o funzionalità, dovrà leggere questa Politica, così come i Termini e condizioni della sezione specifica che si occupa del servizio o della funzionalità in oggetto. In questa sezione può vedere se esiste qualche condizione particolare per il suo utilizzo, o se è richiesto un trattamento specifico dei suoi Dati Personali. La mancata fornitura di determinate informazioni indicate come obbligatorie, potrebbe implicare l’impossibilità di gestire la registrazione come utente o l’utilizzo di determinate funzionalità o servizi disponibili attraverso https://www.microfue.it/.
Con la presente, l’utente (Lei) garantisce che i Dati Personali forniti siano veritieri e accurati e si impegna a notificare qualsiasi cambiamento o modifica degli stessi.
Qualsiasi perdita o danno arrecato al Sito Web, ai Gestori del Trattamento o a terzi tramite la comunicazione di informazioni errate, inaccurate o incomplete nei moduli di registrazione sarà di esclusiva responsabilità dell’utente.
Quali dati raccogliamo?
Microfue crede che lei, il cliente, sia il cuore di ciò che facciamo. Amiamo conoscere le sue opinioni e imparare con lei per offrire prodotti adatti alle sue esigenze, benefici e divertimento. Inoltre, sappiamo che molti di voi amano parlare con noi. Per questo motivo, ci sono molti modi in cui può condividere le sue informazioni personali con noi e con i quali possiamo raccoglierle.
Possiamo raccogliere o ricevere i suoi dati attraverso il nostro sito Web, moduli, dispositivi o pagine di marchi sui social network, tra gli altri. In alcuni casi, ci fornisce direttamente i suoi Dati Personali (ad esempio, quando crea un account, quando ci contatta) e in altri casi li raccogliamo noi (ad esempio, utilizzando i cookie per capire come usa il nostro sito Web).
Troverà maggiori dettagli nella tabella sottostante, con i seguenti titoli:
1) Per quali scopi possiamo utilizzare i suoi Dati Personali? Questa colonna spiega cosa possiamo fare con i suoi dati personali ed i motivi per la raccolta
2) Qual è la base legale per l’utilizzo dei suoi Dati Personali? Questa colonna spiega il motivo per cui possiamo utilizzare i suoi Dati Personali.
3) Quali informazioni personali possiamo avere su di lei? Questa colonna spiega quali tipi di Dati Personali possiamo trattare secondo lo scenario specifico.
4) In quale scenario possono essere raccolti i suoi Dati Personali? Questa colonna spiega quale attività o scenario è coinvolto quando usiamo o raccogliamo i suoi Dati Personali. Ad esempio, effettuare un acquisto, registrarsi in una newsletter o navigare nel nostro sito web.
5) Chi può accedere ai suoi Dati Personali? Questa colonna spiega quali terze parti al di fuori di Microfue accedono ai suoi Dati Personali come fornitori di servizi di Microfue e quali trasferimenti di dati vengono effettuati.
La base legale per il trattamento dei suoi Dati Personali potrebbe essere:
- Il suo consenso
- Nostro interesse legittimo, che può essere realizzare statistiche per aiutarci a capire meglio le vostre esigenze e aspettative e, quindi, migliorare i nostri servizi, siti web / applicazioni / dispositivi, prodotti e marchi
- Consentire il funzionamento del nostro sito Web / applicazioni tramite cookie tecnici e funzionali, mantenere i nostri strumenti (sito Web / applicazioni / dispositivi) sicuri e al sicuro e garantire che funzionino correttamente e migliorino continuamente
- Elaborazione di profili
- Offrirle il nostro servizio di attenzione al cliente
- L’esecuzione di un contratto, esecuzione dei servizi richiesti
- Rispetto degli obblighi legali comportati dal trattamento di Dati Personali
- Quando raccogliamo i suoi Dati Personali, indichiamo i campi obbligatori attraverso asterischi. Alcune delle informazioni richieste sono necessarie per:
- adempiere al nostro contratto con lei (ad esempio, per consegnare i prodotti che ha acquistato sul nostro sito web / applicazioni),
fornire il servizio richiesto (ad esempio, per fornire una newsletter) - rispettare i requisiti legali (ad esempio, fatturazione)
| Finalità del trattamento | Sviluppo di profili che include: – Migliorare i nostri siti Web / applicazioni. – Arricchire il tuo profilo se effettua un acquisto utilizzando le informazioni del suo account. – Per il monitoraggio e il miglioramento delle nostre applicazioni e dispositivi. – Analizzare il suo stato di salute e consigliare i prodotti appropriati (compresi i prodotti personalizzati) e le routine da seguire. – Fornire raccomandazioni per prodotti e routine. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Interesse legittimo: garantire che i nostri siti Web / applicazioni rimangano sicuri, per aiutarci a comprendere meglio le sue esigenze e aspettative e, quindi, a migliorare i nostri servizi, prodotti e marchi. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Nome e cognome o alias; Genere; Indirizzo email; Indirizzo postale (consegna e fatturazione); Numero di telefono; Foto; Data di nascita o fascia d’età; ID, Nome Utente e Password; Posizione; Geolocalizzazione; Dati sulla salute, tra cui tono della pelle, tipo di pelle / capelli, ecc; Descrizione personale o preferenze; Dettagli del servizio richiesto; Altre informazioni che condivide con noi su di lei (ad esempio, attraverso la pagina “Il mio account”, contattandoci o fornendo i suoi contenuti come foto o recensioni o domande tramite la funzione chat disponibile sul nostro sito web / applicazioni o partecipare a un concorso, gioco o sondaggio); Informazioni sulla transazione, compresi i servizi acquistati; Cronologia degli acquisti Le informazioni di pagamento (numero di carta di credito / informazioni su Paypal / dettagli del conto bancario) non sono raccolte da noi, ma direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Creazione e Gestione degli Account; Informazioni raccolte durante il processo di acquisto effettuato sul sito web / applicazioni / social network di Microfue o nel negozio online; Attraverso l’uso di applicazioni o dispositivi Microfue. |
| Finalità del trattamento | Invio di comunicazioni commerciali e promozionali che includono: – Invio di comunicazioni di marketing. – Inviti agli eventi. – Promozione dei nostri servizi. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Consenso. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Nome e cognome; Genere; Indirizzo email; Indirizzo postale; Numero di telefono; Foto; Data di nascita o fascia d’età; ID, nome utente e password; Descrizione personale o preferenze; Dettagli dell’ordine; Profilo dei social network (quando si utilizza l’accesso social o si condividono queste informazioni personali); Altre informazioni che condivide con noi su di lei (ad esempio contattandoci o fornendoci i suoi contenuti come foto o recensioni o domande tramite la funzione chat disponibile sul nostro sito web o partecipando ad un concorso, gioco o sondaggio). |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Creazione e Gestione dei Account; Modulo di Iscrizione a newsletter; Registrazione o iscrizione a giochi, promozioni, offerte, sondaggi … |
| Chi può accedere ai suoi Dati Personali? | I suoi dati saranno condivisi solo con la clinica che rappresentiamo (Cosmedica Clinic Istanbul), sulla base legale dell’interesse legittimo per soddisfare gli scopi dell’azienda. Fornitori di servizi con accesso ai suoi dati, terze parti per consegnare un prodotto / campione, ad esempio servizi postali / di consegna; terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti. |
| Finalità del trattamento | Gestione del rapporto contrattuale con lei, che include: – Gestione delle sue richieste. – Risposte alle sue domande in relazione alle sue richieste e interazioni con lei. – Contattare l’utente per finalizzare la domanda se non ha completato tutti i dati o non ha raggiunto la procedura di pagamento finale. – Informarla sulla disponibilità di un servizio. – Elaborare e tracciare la richiesta di un servizio. – Gestire il pagamento del suo ordine. – Programma fedeltà. – Gestire eventuali controversie relative all’acquisto di un servizio; – Misurare la sua soddisfazione. – Gestire la sua partecipazione a concorsi, giochi e sondaggi, anche per prendere in considerazione i suoi commenti e suggerimenti – Pubblicare la sua recensione o un suo contenuto. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Manutenzione, conformità, sviluppo, controllo ed esecuzione del rapporto contrattuale stabilito tra lei e Microfue. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Nome e cognome o alias; Genere; Indirizzo email; Indirizzo postale (consegna e fatturazione); Numero di telefono; Foto; Data di nascita o fascia d’età; ID, Nome Utente e Password; Posizione; Geolocalizzazione; Dati sulla salute, tra cui tono della pelle, tipo di pelle / capelli, ecc; Descrizione personale o preferenze; Dettagli del servizio richiesto; Altre informazioni che condivide con noi su di lei (ad esempio, attraverso la pagina “Il mio account”, contattandoci o fornendo i suoi contenuti come foto o recensioni o domande tramite la funzione chat disponibile sul nostro sito web / applicazioni o partecipare a un concorso, gioco o sondaggio); Informazioni sulla transazione, compresi i servizi acquistati; Cronologia degli acquisti; Le informazioni di pagamento (numero di carta di credito / informazioni su Paypal / dettagli del conto bancario) non sono raccolte da noi, ma direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Creazione e Gestione degli Account; Informazioni raccolte durante il processo di acquisto effettuato sul sito web / applicazioni / social network di Microfue o nel negozio online; Registrazione o iscrizione a giochi, promozioni, offerte, sondaggi … Attraverso l’uso di applicazioni o dispositivi MicroFue. Contenuto generato e inviato dall’utente a una delle nostre piattaforme social. |
| Chi può accedere ai suoi Dati Personali? | Fornitori di servizi con accesso ai dati: Terze parti per consegnare un prodotto / campione, ad esempio servizi postali / di consegna; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti . Gestione del rapporto contrattuale con lei che include: – Gestione delle sue richieste. – Risposte alle sue domande in relazione alle sue richieste e interazioni con lei. – Contattare l’utente per finalizzare la domanda se non ha completato tutti i dati o non ha raggiunto la procedura di pagamento finale. – Informarla della disponibilità di un servizio. |
| Finalità del trattamento | Manutenzione degli elenchi di soppressione aggiornati per evitare di essere contattati se non lo si desidera. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Obbligo legale: il GDPR ci consente di mantenere i suoi dati in una lista di cancellazione, se ci ha chiesto di non inviarti più comunicazioni commerciali. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Nome e cognome; Indirizzo email; Descrizione personale o preferenze; Profili di social network (quando usa l’accesso social o condivide queste informazioni personali con noi). |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Sottoscrizione a newsletter e comunicazioni commerciali. |
| Chi può accedere ai suoi dati personali? | Fornitori di servizi con accesso ai suoi dati, terze parti per consegnare un prodotto / campione, ad esempio servizi postali / di consegna; terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti. |
| Finalità del trattamento | Consentire il funzionamento del nostro sito Web / applicazioni tramite cookie tecnici e funzionali che includono: – Visualizzazione adeguata del contenuto. – Creazione e memorizzazione del suo inizio di sessione. – Personalizzazione dell’interfaccia, come la lingua; – Parametri collegati al suo dispositivo, inclusa la risoluzione dello schermo, ecc. – Miglioramento dei nostri siti Web / applicazioni. – Assicurarsi che il sito Web o l’applicazione siano sicuri e protetti. – Evitare che i visitatori vengano memorizzati due volte. – Consentire la condivisione dei nostri contenuti sui social network (condivisione di pulsanti per mostrare il sito). |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Interesse legittimo: per garantire la fornitura di siti Web / applicazioni, che funzionino correttamente e che migliorino continuamente i cookie che (i) sono essenziali per il funzionamento dei nostri siti Web / applicazioni, (ii) sono utilizzati per mantenere i nostri siti Web / applicazioni sicuri e protetti. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Dati relativi all’uso di applicazioni o siti Web; Dati relativi al sito Web da cui proviene; Dettagli di registrazione; Pagine che ha visitato; Video che ha visto; Annunci su cui fa clic; Prodotti che sta cercando; Posizione; Durata della sua visita; Prodotti che ha selezionato per creare il suo carrello. Informazioni tecniche: indirizzo IP; Informazioni sul browser; Informazioni sul dispositivo; Un identificatore univoco assegnato a ciascun visitatore e la data di scadenza di detto identificatore. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Informazioni raccolte da cookie o tecnologie simili come parte della sua navigazione sul sito web / applicazioni di Microfue. Per ottenere informazioni su cookie specifici inseriti in un sito Web o un’applicazione specifica, consultare la nostra Politica sui Cookie. |
| Chi può accedere ai suoi Dati Personali? | Fornitori di servizi con accesso ai suoi dati: Terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti. |
| Finalità del trattamento | Inserimento di pubblicità basata sul comportamento che include: – Mostrare annunci online di prodotti che potrebbero interessarla in base al suo comportamento precedente; – Mostrare annunci e contenuti sulle piattaforme di social network; – Creazione e memorizzazione del suo carrello della spesa; – Invio di consigli, marketing o contenuti in base al suo profilo e ai suoi interessi. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Consenso. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Dati relativi all’uso di applicazioni o siti Web; Dati relativi al sito Web da cui proviene; Dettagli di registrazione; Pagine che ha visitato; Video che ha visto; Annunci su cui fa clic; Prodotti che sta cercando; Posizione; Durata della sua visita; Prodotti che ha selezionato per creare il suo carrello. Informazioni tecniche: indirizzo IP; Informazioni sul browser; Informazioni sul dispositivo; Un identificatore univoco assegnato a ciascun visitatore e la data di scadenza di detto identificatore. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Informazioni raccolte da cookie o tecnologie simili come parte della sua navigazione sul sito web / applicazioni di Microfue. Per ottenere informazioni su cookie specifici inseriti in un sito Web o un’applicazione specifica, consultare la nostra Politica sui Cookie. |
| Chi può accedere ai suoi Dati Personali? | Fornitori di servizi con accesso ai suoi dati: Terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti. |
| Finalità del trattamento | Servizio di attenzione al cliente che include: – Rispondere alle domande poste tramite i nostri siti Web / applicazioni. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Interesse legittimo: rispondere alle sue richieste e domande riguardanti i nostri prodotti e servizi. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Nome e cognome; Numero di telefono; Indirizzo email; Altre informazioni che condivide con noi in relazione alla sua richiesta. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Informazioni raccolte tramite sondaggi relativi a marchi, prodotti e al loro utilizzo. Informazioni raccolte quando ci contatta per porre domande. |
| Chi può accedere ai suoi Dati Personali? | Fornitori di servizi con accesso ai suoi dati: Terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti. |
| Finalità del trattamento | Realizzazione di statistiche che include: – Realizzazione di report e statistiche – Conoscere la reazione degli utenti alle nostre campagne pubblicitarie; – Migliorare le nostre offerte; – Conoscere come ha scoperto i nostri siti web / applicazioni. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Interesse legittimo: per aiutarci a capire meglio le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e, quindi, migliorare i nostri servizi, prodotti e marchi. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Nome e cognome o alias; Genere; Indirizzo email; Indirizzo postale (consegna e fatturazione); Numero di telefono; Foto; Data di nascita o fascia d’età; ID, Nome Utente e Password; Posizione; Geolocalizzazione; Dati sulla salute, tra cui tono della pelle, tipo di pelle / capelli, ecc; Descrizione personale o preferenze; Dettagli del servizio richiesto; Profilo dei social network (quando si utilizza l’accesso social o si condividono queste informazioni personali); Altre informazioni che condivide con noi su di lei (ad esempio, attraverso la pagina “Il mio account”, contattandoci o fornendo i suoi contenuti come foto o recensioni o domande tramite la funzione chat disponibile sul nostro sito web / applicazioni o partecipare a un concorso, gioco o sondaggio); Informazioni sulla transazione, compresi i servizi acquistati; Cronologia degli acquisti; Dati relativi all’uso delle applicazioni o dei siti; Dati relazionati alla pagina web da cui proviene: Dettagli di registrazione; Pagine visitate; Video visionati; Prodotti selezionati per creare la sua cesta. Informazioni tecniche: Indirizzo IP; Informazioni sul browser; Informazioni sul dispositivo; Un identificatore univoco assegnato a ciascun visitatore e la data di scadenza di detto identificatore. Le informazioni di pagamento (numero di carta di credito / informazioni su Paypal / dettagli del conto bancario) non sono raccolte da noi, ma direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento. |
| Qual è la base legale per l’elaborazione dei suoi Dati Personali? | Informazioni raccolte tramite sondaggi relativi a marchi, prodotti e al loro utilizzo. Attraverso l’uso di applicazioni o dispositivi Microfue. Contenuto generato e inviato dall’utente a una delle nostre piattaforme social. Registrazione o iscrizione a giochi, promozioni, offerte, sondaggi … Informazioni raccolte durante il processo di acquisto effettuato sul sito Web / applicazioni / social network di Microfue o nel negozio online; Abbonamento a newsletter e comunicazioni commerciali; Creazione e gestione di account; Informazioni raccolte da cookie o tecnologie simili durante la navigazione sul sito Web / applicazioni MicroFue. Per ottenere informazioni su cookie specifici inseriti su un sito Web o un’applicazione specifica. |
| Chi può accedere ai suoi Dati Personali? | Fornitori di servizi con accesso ai suoi dati: Terze parti che ci aiutano a fornire servizi IT, come fornitori di piattaforme, servizi di hosting, manutenzione e supporto dei nostri database, nonché dei nostri software e applicazioni che potrebbero contenere dati su di lei; Terze parti che ci aiutano a fornire servizi digitali e di e-commerce come la monitorizzazione dei social, lo store locator, programmi di fidelizzazione, gestione dell’identità, valutazioni e recensioni, CRM, analisi web e motori di ricerca, strumenti di gestione dei contenuti generati dagli utenti. |
5. PROFILING
Quando inviamo o mostriamo comunicazioni o contenuti personalizzati, possiamo utilizzare alcune tecniche descritte come “profiling” (ovvero qualsiasi forma di elaborazione automatizzata di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati per valutare alcuni aspetti personali di un individuo).
6. CHI PUÒ ACCEDERE AI SUOI DATI PERSONALI?
Microfue condividerà le sue informazioni solo con la clinica che rappresentiamo, Cosmedica Clinic Istanbul.
Non offriremo né venderemo i suoi dati personali, né firmeremo contratti con terze parti per effettuare transazioni commerciali per nostro conto o forniremo loro informazioni personali di alcun tipo.
Nel caso in cui in qualsiasi momento lavorassimo con terze parti, garantiremo la sicurezza dei suoi dati personali.
7. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
I Dati Personali che raccogliamo da lei possono essere trasferiti quando si accede ai nostri servizi, e memorizzati in una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europep (“SEE”).
Microfue trasferisce dati personali al di fuori dello SEE solo in modo sicuro e legale. Poiché è possibile che alcuni paesi non dispongano di leggi che regolano l’uso e il trasferimento di dati personali, adottiamo misure per garantire che le terze parti rispettino gli impegni stabiliti nella presente politica. Questi passaggi possono includere la revisione degli standard di privacy e sicurezza di terze parti e / o la stipula di contratti appropriati (basati sulle clausole standard sulla protezione dei dati del modello adottato dalla Commissione Europea).
I fornitori di servizi situati al di fuori del SEE, come Facebook Inc o Google, LLC, possono accedere ai suoi dati personali. Questi fornitori di servizi sono coperti dal “Privacy Shield” o scudo per la privacy e, pertanto, sono obbligati a proteggere i suoi dati personali in base a una serie di norme di protezione e salvaguardie ben definite dall’Unione europea.
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Conserviamo i suoi Dati Personali solo per il tempo necessario a soddisfare le sue esigenze o per adempiere ai nostri obblighi legali.
Per determinare il periodo di conservazione dei suoi Dati Personali, utilizziamo i seguenti criteri:
| Dati personali ottenuti contattandoci per una consulenza | ◦ durante il tempo necessario per esaudire la sua richiesta |
| Dati personali ottenuti contattandoci per una consulenza | ◦ finché non ci chiedi di rimuoverli o dopo un periodo di inattività (senza interazione attiva con i marchi) di cinque (5) anni |
| Dati personali ottenuti al momento del consenso per l’invio di comunicazioni commerciali | ◦ fino a quando cancellerà la sua iscrizione, richieda di cancellarlo o dopo un periodo di inattività (senza interazione attiva con i marchi) di cinque anni |
| Cookie installati sul tuo computer | ◦ li conserviamo per il tempo necessario a raggiungere i loro scopi (ad esempio, durante una sessione per i cookie del carrello degli acquisti o i cookie di identificazione delle sessioni) e per un massimo di 365 giorni. |
| Potremmo conservare alcune informazioni personali per adempiere ai nostri obblighi legali o regolamentari, nonché per amministrare i nostri diritti (ad esempio, per far valere le nostre pretese in tribunale) o per scopi statistici o storici. | ◦ Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati personali, saranno rimossi dai nostri sistemi e registri o resi anonimi per non poterli più identificare. |
9. I MIEI DATI PERSONALI VENGONO CONSERVATI IN MANIERA SICURA?
Ci impegniamo a proteggere i dati personali dell’utente e ad adottare tutte le precauzioni ragionevoli per farlo.
Facciamo sempre del nostro meglio per proteggere i suoi Dati Personali e, una volta ricevute le sue informazioni personali, utilizziamo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l’accesso non autorizzato. Poiché la trasmissione di informazioni attraverso Internet non è completamente sicura, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito. Pertanto, qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.
10. LINK A SITI DI TERZE PARTI E LOGIN SOCIAL
Il nostro sito Web potrebbe contenere collegamenti da e verso altri siti Web. Se si segue un collegamento a uno di questi siti Web, tenere presente che questi siti Web dispongono di proprie politiche sulla privacy e che non siamo responsabili di tali politiche. Controllare queste politiche prima di inviare informazioni personali a questi siti Web.
11. SOCIALEMEDIA E CONTENUTI GENERATI DALL’UTENTE
Ricordi che qualsiasi contenuto inviato al forum o ad una delle nostre piattaforme di social media può essere visto dal pubblico, quindi deve prestare attenzione quando fornisce determinate informazioni personali (ad esempio, informazioni finanziarie o dettagli del suo indirizzo). Non siamo responsabili per azioni intraprese da altre persone se pubblica informazioni personali su una delle nostre piattaforme di social media e le consigliamo di non condividere tali informazioni.
12. SUOI DIRITTI E OPZIONI
Microfue rispetta il suo diritto alla privacy: è importante che lei abbia il controllo sui suoi dati personali. Nello specifico, i suoi diritti sono:
| I suoi diritti | · Cosa significa? |
| Diritto d’informazione | · Ha il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo le sue informazioni personali e sui suoi diritti. Le forniamo queste informazioni in questa Politica. |
| Diritto di accesso | · Ha il diritto di accedere ai dati personali che abbiamo su di lei (con determinati limiti). · Potremmo addebitare un importo ragionevole per coprire i costi amministrativi sostenuti nel fornire le informazioni. · Ovviamente le richieste infondate, eccessive o ripetitive potrebbero non essere soddisfatte. · Per esercitare questo diritto, ci contatti con uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto di rettifica | · Ha il diritto di rettificare i suoi dati personali quando sono inaccurati o hanno cessato di essere validi o di completarli qualora fossero incompleti. · Per esercitare questo diritto, ci contatti con uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto alla soppressione/diritto all’oblio | · In alcuni casi, ha il diritto di cancellare o eliminare i suoi dati personali. · Va notato che non è un diritto assoluto, dal momento che potremmo avere motivi legali o legittimi per mantenerli. · Se desidera la cancellazione dei suoi dati personali, la preghiamo di contattarci tramite uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto di opporsi al marketing diretto, compresa l’elaborazione di profili | · È possibile annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing diretto in qualsiasi momento. · Il modo più semplice per annullare l’iscrizione è fare clic sul collegamento “Annulla iscrizione” in qualsiasi e-mail o comunicazione che le inviamo. In caso contrario, ci contatti con uno dei mezzi indicati di seguito. · Per opporsi alla compilazione di profili, la preghiamo di contattarci con i mezzi indicati di seguito. |
| Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento in quanto l’elaborazione dei dati si basa sul consenso | Può ritirare il suo consenso al trattamento dei dati personali quando il trattamento è basato sul suo consenso. Il ritiro del consenso non influirà sulla legalità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro. Per conoscere i casi in cui il trattamento si basa sul consenso, la rimandiamo alla tabella inclusa nella sezione “Quali dati vengono raccolti?”, In particolare nella colonna “Qual è la base legale per la gestione dei suoi dati personali? “. Se desidera ritirare il suo consenso, la preghiamo di contattarci tramite uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto di opposizione al trattamento basato sul soddisfacimento di interessi legittimi | È possibile opporsi in qualsiasi momento al nostro trattamento dei dati quando il trattamento si basa sulla soddisfazione di interessi legittimi. Per scoprire i casi in cui il trattamento è basato su interessi legittimi, la rimandiamo alla tabella inclusa nella sezione “Quali dati raccogliamo?”, In particolare nella colonna “Qual è la base legale per la gestione dei suoi dati personali? “. Se desidera esercitare questo diritto, la preghiamo di contattarci tramite uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo | Ha il diritto di reclamare presso il Garante per la protezione dei dati personali – Italian Data Protection Authority DPA – sulle pratiche di protezione dei dati di Microfue. Non esitati a contattarci con uno dei mezzi indicati di seguito prima di presentare un reclamo all’autorità competente sulla protezione dei dati. |
| Diritto alla portabilità dei dati | Ha il diritto di trasferire, copiare o trasferire dati dal nostro database a uno diverso. È possibile esercitare questo diritto solo in relazione ai dati che ci ha fornito, quando il trattamento è basato sull’esecuzione di un contratto o il suo consenso e il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati. Per scoprire i casi in cui il trattamento si basa sul contratto o il consenso, la rimandiamo alle tabelle incluse nella sezione “Quali dati vengono raccolti?”, In particolare nella colonna “Qual è la base legale per la gestione dei dati? Personale? ” Per maggiori informazioni, ci contatti con uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto alla limitazione del trattamento | Ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati. Se esercita questo diritto, il trattamento dei suoi dati sarà soggetto a limitazioni, quindi possiamo conservarli ma non possiamo continuare a usarli o trattarli. Questo diritto può essere esercitato solo in determinate circostanze definite dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, come segue: che la parte interessata contesti l’accuratezza dei dati personali, durante il periodo che consente alla persona responsabile di verificarne l’accuratezza; che il trattamento è illegale e che la parte interessata si oppone alla cancellazione di dati personali e richiede invece la limitazione del suo utilizzo; che il responsabile non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma la parte interessata ne ha bisogno per la formulazione, l’esercizio o la difesa dei crediti; che l’interessato si è opposto al trattamento di cui all’articolo 21, paragrafo 1, verificando nel contempo se le ragioni legittime della parte responsabile prevalgono su quelle della parte interessata. Se desidera esercitare questo diritto, la preghiamo di contattarci tramite uno dei mezzi indicati di seguito. |
| Diritto alla disattivazione dei cookie | Ha il diritto di disattivare i cookie. La configurazione dei browser Internet è solitamente programmata per impostazione predefinita per accettare i cookie, ma può essere facilmente disabilitata modificando le impostazioni del browser. Molti cookie vengono utilizzati per migliorare l’usabilità o la funzionalità di siti Web/applicazioni; pertanto, la sua disattivazione potrebbe impedire all’utente di utilizzare determinate parti dei nostri siti Web/applicazioni come indicato nella Politica dei Cookie. Se desidera limitare o bloccare tutti i cookie installati dai nostri siti Web/applicazioni (che potrebbero impedire l’utilizzo di alcune parti del sito Web) o da altri siti web/applicazioni, può farlo attraverso la configurazione del suo browser. |
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13. CONTATTO
In caso di domande o dubbi sul modo in cui trattiamo e usiamo i suoi Dati Personali o desidera esercitare uno dei diritti sopra descritti, la preghiamo di contattarci all’indirizzo info@microfue.it